Payer quelques euros pour consulter plus vite un médecin en téléconsultation devra bientôt disparaître. Le ministère de la Santé a fixé au 1er octobre la date limite pour que les plateformes mettent fin à cette option.
Dans certaines pharmacies équipées de cabines, les patients pouvaient ajouter entre 5 et 20 euros au prix de la consultation afin d’être pris en charge avant les autres. La pratique était légale, mais elle a été critiquée parce qu’elle réservait un accès prioritaire aux personnes prêtes à payer davantage.
La mesure vise le coupe-file, et non la téléconsultation elle-même. Elle répond au débat sur l’égalité d’accès aux soins, alors que le délai d’attente était devenu un service vendu en supplément au patient.